Повернення обмін

• Повернення обмін товару можливий протягом 14 днів без урахування дня купівлі товару
• Повернення товару можливе при отриманні, якщо є пошкодження упаковки, або пошкоджено окремі елементи виробу
• Повернення бракованого товару відбувається шляхом заміни бракованих деталей
• Повернення бракованого товару можливе тільки якщо товар не був зібраний
• Повернення товару можливе за адресою: вулиця Набережна, 32А, с.Заріччя, Волинська область, 44740,

Зібраний виріб або зібрані частини виробу обміну та поверненню не підлягають

• Документу, що підтверджує придбання товару
• Правильно оформленого оригіналу гарантійного талону
• Повної комплектаціії товару
• Цілісної упаковки та цілісності фабричних етикеток та маркувань

• При оплаті банківською карткою з моменту повернення товару на склад протягом 24 годин
• При оплаті на банківський рахунок з моменту повернення товару на склад протягом 24 годин

ГАРАНТІЯ

• Гарантія від виробника на всі товари 1-2 роки
• Всі меблі застраховані на “Новій Пошті” на повну вартість меблів.
• Всі меблі пакуються в дерев'яні каркаси і в стретч-плівку для захисту під час перевезення.

У момент отримання меблів просимо Вас дотримуватися простих правил:

• Перевірте цілісність скла, дзеркал, фасадів;
• Якщо при складанні виявили заводський брак або дефект – відразу повідомте, зателефонувавши нам або відправивши повідомлення на мейл.
• До кінця гарантійного терміну зберігайте чек та етикетки меблів.

УМОВИ ГАРАНТІЇ

В нашому інтернет-магазині діє гарантія від виробника. При умові правильної експлуатації в нормальних умовах, протягом гарантійного терміну, ми безкоштовно усунемо виробничі дефекти, а у випадку, якщо дефект неможливо усунути – замінимо браковану деталь. Термін виконання гарантійного обслуговування встановлюється виробником.

Ми завжди намагаємося йти на зустріч покупцеві, але існують випадки, коли ми можемо відмовити в гарантійному обслуговуванні, якщо:

• Закінчився гарантійний термін
• Присутні випадкові пошкодження і дефекти, спричинені клієнтом або третіми особами.
• Виріб пошкоджено в результаті стихійних лих (природних явищ).
• Пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, надмірне навантаження, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження)
• Пошкодження, були спричинені використанням товару з порушеннями правил експлуатації конкретно даного виробу
• Якщо товар заносився і встановлювався замовником самостійно або третіми особами, а не спеціалістами нашого магазину (за винятком випадків наявного фабричного браку)
• Товари, виготовлялись і доставлялись на індивідуальне замовлення
• Товар був зібраний, або пошкоджена деталь була встановлена
• Не збережена фабрична упаковка або бірки/наклейки

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

1. Покладіть новий товар без слідів монтажу та експлуатації в оригінальну упаковку.
2. Додайте розрахунковий документ по якому здійснювалася оплата за товар що повертається
3. Надішліть товар на адресу відправника : вулиця Набережна, 32А, с.Заріччя, Волинська область, 44740,, Україна
4. Вкажіть дані банківської карти для повернення коштів (номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою) або адресу для відправки нового товару.
5. Очікуйте рішення про повернення коштів чи заміну товару.

ЗА ЗБЕРЕЖЕННЯ І ЦІЛІСНІСТЬ МЕБЛІВ ПІСЛЯ ОТРИМАННЯ ВІД НОВОЇ ПОШТИ, НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПОКУПЕЦЬ.